ЛМКП «Львівтеплоенерго» і ЛМКП «Львівводоканал» закликають мешканців Львова, зокрема Рясного, подати покази лічильників гарячої та холодної води до кінця цього тижня. Про це повідомляє прес-служба Львівської міської ради.

Вчасно і коректно подавати покази лічильників є важливо, оскільки на їх підставі проводять нарахування за холодну і гарячу воду. У разі, якщо мешканці не подають показів чи подають показники неправильно, то виникає небаланс між загальнобудинковим лічильником і сумою всіх індивідуальних.

“Цю різницю, відповідно до затвердженої методики, за якою проводяться нарахування, доводиться ділити між усіма. Це у випадку, якщо всі мають лічильники квартирні. Якщо ж хтось не має, то йому виставляють рахунок за весь небаланс. Тому закликаємо усіх споживачів Львівтеплоенерго і Львівводоканал до кінця цього тижня подати покази своїх лічильників”, – пояснюють у департаменті житлового господарства та інфраструктури ЛМР.

Комунальні підприємства розробили безліч способів зробити це, щоб кожен мав можливість вибрати зручний для себе. Подати покази гарячої води споживачі ЛМКП «Львівтеплоенерго» можуть кількома способами:

  • чат-бот ЛМКП “Львівтеплоенерго” у Viber;
  • особистий кабінет на сайті;
  • особистий кабінет на Порталі споживачів комунальних послуг;
  • зателефонувати в абонентський відділ за номером телефону: +38 (032) 229-30-05;
  • відправити СМС на номери телефонів: +38 (063) 321-00-63, +38 (067) 670-58-74;
  • відправити на електронну пошту: lmkplte_zbut@ukr.net.

«Власники бойлерів, які не користуються централізованим гарячим водопостачанням, також щомісяця повинні передавати показники лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх», – нагадують у ЛМКП «Львівтеплоенерго».

Подати показники приладів обліку холодної води ЛМКП «Львівводоканал» можна:

  • у додатку Viber;
  • у додатку Telegram;
  • за номерами телефонів Кол-центру:
  1. +38 (067) 310-09-49 (для дзвінків з мобільного);
  2. 0 (800) 40-15-51 (безкоштовний для всіх операторів зв’язку);
  3. +38 (032) 240-01-00 (для стаціонарних телефонів);
  • повідомити показники з допомогою SMS за номером телефону в Шевченківському районі: +38 (067) 310-60-28. Повідомлення потрібно надсилати за таким взірцем: номер особового рахунку: номер лічильника – кінцевий показник;
  • електронною поштою в Шевченківському районі: she_r@lvk.lviv.ua. Лист потрібно надсилати за таким взірцем:
  1. номер особового рахунку;
  2. адреса;
  3. номер лічильника;
  4. кінцевий показник.

Найзручніший спосіб подачі показників лічильників води та відстеження усіх платежів 24/7 – це чат-бот. У платіжці від “Львівводоканал” розміщено QR-коди, відсканувавши які, доєднаєтесь до нашого чат-боту”, – додають у ЛМКП “Львівводоканал”.

Детальніше про те, як користуватися чат-ботом ЛМКП “Львівводоканал”, можна подивитись тут.