Львів обрав технічне рішення для єдиного міського мобільного додатку, який об’єднає ключові цифрові сервіси міста. Результати відкритого конкурсу затвердили на останньому засіданні виконавчого комітету.

Як повідомила Олена Гунько, заступниця директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради, на конкурс надійшло 5 пропозицій від українських ІТ-компаній. Після розгляду комісія обрала переможцем Інформаційно-комунікаційну систему “Платформа цифрових сервісів “MISTO”.

Платформа MISTO об’єднує всі міські сервіси та дозволяє мешканцям швидко отримувати необхідну інформацію в одному додатку. Львів став одним із перших міст України, яке приєдналося до цієї цифрової платформи.

“Кожне місто може підключитися до цієї платформи зі своєю потребою. Наприклад, у Львові є своя система паркування, оплати штрафів, оплати за проїзд в громадському транспорті, свої петиції та ще багато різних цифрових сервісів. В кожному з міст України схожа ситуація, в них так само є свої сервіси. Цей додаток стане єдиною точкою входу для зовнішнього користувача до всіх цих сервісів одночасно”, — розповіла Олена Гунько, заступниця директора департаменту економічного розвитку з питань цифрової трансформації Львівської міської ради.

Мешканці зможуть продовжувати користуватися звичними додатками, при цьому взаємодія з новою платформою буде відбуватися автоматично.

“Нам важливо забезпечити такий механізм, щоб та робота, яка вже налаштована, й надалі була, щоб все працювало як працює, з тим програмним забезпеченням, алгоритмами роботи, які в них є. Зміни полягають у тому, що з’явиться додаток для входу до всіх сервісів. В ідеалі, ми прагнемо, щоб у кожного львів’янина був один додаток, в якому є все: паркування, штрафи, громадський транспорт, петиції, сервіс для опитувань, інформування, сплата місцевих податків, звернення на гарячу лінію, інформування про тривогу, відключення світла, про укриття, пункти незламності, зрештою все, що спростить життя мешканцям. Ще одна з переваг додатку — достатня автономність програмного забезпечення, на базі якого створений додаток. Наприклад, якщо нам потрібно буде створити якийсь не складний сервіс, сповіщення чи карту — ми зможемо робити це самостійно, без залучення команди розробників”, — зазначила Олена Гунько.

Варто зазначити, що проєкт реалізується за позабюджетні кошти: українські розробники отримали грант на запуск і підтримку платформи протягом 18 місяців.

У департаменті економіки повідомили, що згодом бюджетне фінансування знадобиться лише для технічної підтримки додатку.

Платформа MISTO розроблена для того, щоб міста ставали більш зручними, безпечними та прозорими.

Вона складається з двох основних компонентів:

  • Мобільний застосунок для мешканців — дає змогу оформлювати адміністративні послуги, стежити за рухом транспорту, отримувати сповіщення про тривоги, брати участь в опитуваннях, підписувати петиції та переглядати карту Пунктів незламності.
  • Аналітичні дашборди для міської влади — забезпечують даними в реальному часі, що допомагає ухвалювати ефективні управлінські рішення.